造成这种情况的主要原因和我们的使用习惯有关。比如冰箱内储藏的东西太多了，导致东西太贴近背胆，给制冷管路带来影响，继而造成结冰问题。又或者是冰箱的温控器出现了问题，不过这种情况比较少见。而最多见的问题，都是冰箱内的排水孔堵住，导致冷凝水无法及时排出，而导致冰箱内老是结冰问题的。

所以我们在处理时，可以先把冰箱内的隔板及抽屉给拆掉。当然，因冰箱内部结构不一样，所以拆的方式也不一样，这个大家可以自己注意下。接着找一根比较细的东西，试着去疏通一下排水孔。如果发现排水孔堵住了，那么直接戳通就可以了。这样一来，就能彻底解决问题了。