错误代码1302一般有2种情况:第1种,先要检查网络是否可以PING通,如PING不通,先要处理网络问题.一般找区域网管第2种,如果网络可以PING通,那说明服务器地址由于某种原因恢复了出厂设置,需要打电话去IPTV故障中心让他们刷新你的服务器地址.就可以解决了但无论是第1种还是第2种,都需要维修人员来处理,其实维修人员也无能为力,只是要过来打电话而已,这2个电话都只能是维修人员来打.

如果是连接wifi网络的话，一般是路由器设置了限制吧，可以重启路由器试试能不能连，或者进入路由器设置界面，看下IP地址是不是不够分配，有没有指定mac地址的设备才能连接该wifi，如果有的话，要把新手机的mac地址也加入允许的列表里才行。