1.QQ启动单击“找回密码”按钮；

2.QQ安全中心官网窗口时密码类型单击“账号密码”和“验证码”输入后，单击“下一步”按钮；

3.如果记住密保问题直接找回密码。验证密保单击“找回密码”；

4.在弹出找回密码的对话框，选择密保“密保问题”密保问题输入三个问题；

5.确定后找回密码成功，设置密码时新密码；

6.如果忘了密保问题设置可以下面单击“账号申诉找回密码”；

7.账号申诉认真写完后腾讯公司处理中通知你获新密码。 一般找回QQ密码大致有以下四种方法： 1、验证密保找回密码（通过密保问题找回）； 2、短信找回密码（通过自己绑定的手机，发送信息找回）； 3、账号申诉（如果忘了密保问题、没有绑定手机号，就选此方式）； 4、好友验证找回QQ密码。