针对手机上微信不接收信息的问题，有以下几种可能的原因和解决方法：

1. 检查手机是否处于“省电模式”或“低功耗模式”，如果是的话，需要将“省电模式”或“低功耗模式”关闭。这些模式会限制某些应用程序的后台运行，阻止其接收通知和信息。

2. 检查手机的网络连接是否正常。如果您的手机无法连接互联网或者网络连接不可靠，则微信无法及时接收消息。可以检查手机的Wi-Fi或移动数据网络连接，或尝试重新启动手机来排除网络问题。

3. 检查微信的设置。可以打开微信应用程序，点击右上角的“我”，然后选择“设置” > “通用” > “消息通知”，确保开启了“新消息通知”和“消息通知显示详情”。如果这些选项被关闭，您将无法及时收到消息提醒。

4. 检查微信版别是否最新。无论是iOS还是Android，使用旧版本的微信可能会出现无法接收消息的问题。可以在应用商店中寻找微信的最新版本，并下载更新。

5. 如果以上方法无法解决问题，可以尝试卸载并重新安装微信应用程序，或者联系微信客服获取进一步帮助。