1、来源不同

“官换机”是苹果机型一年的保修期内，如果出现了非人为原因的损坏，消费者到维修点去免费换新机。而换的新机就是官换机。官换机机头都是全新的，不需要拆零件换硬件。全新原封机（零售机）就是厂家生产出来用于销售的产品，苹果直营店（Apple Store）、苹果在线商店、授权经销商、运营商等正规渠道销售的统称为全新原封机！

2、型号不同

官换机型号开头为N（设置-通用-关于本机-型号），单机头（裸机），没有耳机、数据线、充电器等配件。全新市场机绝对百分百都是M开头的；全套配件耳机、数据线、充电器，有完整包装，在反光的情况下，会有很整齐的一排排气孔，很整齐。

3、特征不同

官换机是一直裸机，没有耳机，充电器等配件，一般价格较“全新机”低一些。全新原封机（零售机）有完整的包装，带全套原装配件，激活后保修365天。

4、保修时间不同

保修期大于90天，按一年重新计算；少于90天，按90天计算。全新机保修时间为1年

官换机是出厂后手机出问题给客户维修后给一样质保，原装机是未开封的机子