原因分析：

请确认您的手机支持运营商VoLTE功能；

请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单栏，长按移动数据图标进入设置界面，打开VoLTE 高清通话开关。（部分机型已默认开启VoLTE功能，无VoLTE开关，无需操作。）

建议您联系运营商确认手机卡已开通了VoLTE业务；

建议您联系运营商确认当地是否有VoLTE网络覆盖，或者是否有网络异常情况。

在手机通话的【移动网络】设置界面中，找到【VoLTE通讯】选项，将其关闭即可，这个HD指的是运营商在推出4G+之后实现的VOLTE高清通话的功能。以下是详细介绍：

1、这个HD指的是运营商在推出4G+之后实现的VOLTE高清通话的功能，您可以在手机通话的【移动网络】设置界面中，找到【VoLTE通讯】选项，将其关闭即可；

2、语音电话没有额外收费，仍按原套餐执行，资费不变，流量有极少量的消耗（实测约每星期0.5兆，用于登录网络、控制等），通话不消耗流量。专门的视频通话功能（拨号、通讯录里的那个）每分钟2毛9。但放心，不会对微信、QQ视频通话收费，微信QQ视频仍然只消耗流量；

在安卓手机左上角你会发现有两个英文字母“HD”，它表示Volte高清语音通话的意思，在原有的通话记录上将通话质量进一步提升。唯一的好处是该功能不会收取任何费用。如果将这个功能进行关闭的话，会不会对手机通话造成影响呢？看完下面的内容你就知道了。

手机一直开启该功能，不会对手机造成任何影响，但如果关闭的话，很容易导致手机通话质量不佳。该功能是基于4G网络下实现的，在4G网络状态下不仅可以提高速率还能将手机音视频通话质量一并提高。

Volte好处：对于喜欢玩游戏的用户，当我们在玩大型游戏时，如果有电话打进Volte可以保证你的游戏网络不会中断，并且还能运行流畅；在拨打语音电话时，这个功能不会使用任何话费，只要连接网络即可使用。

如果想要关闭的话，可以打开华为手机设置--无线和网络--选择移动网络--关闭Volte高清通话。在关闭之后拨打拨打语音电话和玩游戏的过程中很有可能会出现断网的情况。