1、看下插在光猫上的光纤接口是否松动了，如果已经松动，重新插好。

2、重启光猫，切断光猫的电源，等待几分钟，然后接通电源。

3、光猫光接口有问题，需要更换光猫。

4、宽带欠费。现在宽带基本都是后付费模式，因为欠费的时间太长，运营商直接关掉了用户的宽带，这种情况下需要去缴清欠费才能恢复。

5、完成前面方法后，如果还是存在这个问题，那么建议拨打宽带运营商公司的客服电话，进行故障申报，让运营商公司派人来检修宽带。

第一种可能性是我们本学期还没有缴费，或者是刚刚缴费成功，服务供应商还没有为我们开通服务。

第二种可能性是我们所在的时空连接校园网的人数过多，这时我们连接网络就会出现“网络接入已满”的情况，无法成功接入。

第三种可能性是我们使用了一个以上的手机或者两台以上的电脑连接校园网，在这种情况下后连接网络的设备就会出现无法使用或者无法连接的情况。