可能是以下原因导致手机听不到家用摄像头那边的声音：

1. 家用摄像头没有开启声音功能，或声音被关闭了。需要检查摄像头设置并开启声音功能。

2. 家用摄像头和手机之间的网络连接不稳定，导致声音传输中断或延迟。可以尝试重新连接或更改网络环境。

3. 手机的扬声器或听筒出现故障或设置问题，导致无法听到声音。需要检查手机设置或修理手机硬件。

4. 家用摄像头和手机使用的通讯应用出现故障或版本不兼容，导致声音无法传输。可以尝试更新应用或更换通讯应用。 需要根据具体情况进行排查和解决，确保手机能够正常听到家用摄像头那边的声音。

您好，这可能是由于以下原因导致的：

1. 摄像头没有开启声音功能。您需要检查一下摄像头的设置，确保声音功能已经开启。

2. 摄像头与手机之间的连接不稳定。您需要检查一下摄像头和手机之间的连接是否正常，如果连接不稳定可能会导致声音无法传输。

3. 摄像头和手机之间的距离过远。如果摄像头和手机之间的距离过远，可能会导致声音传输不畅，您需要靠近一些。

4. 手机的音量设置不正确。您需要检查一下手机的音量设置是否正确，如果音量太小可能会导致您无法听到摄像头那边的声音。

如果以上方法都无法解决问题，建议您联系厂家或专业维修人员进行检修。