问候客人：当客人进入店铺时，您可以向他们点头微笑，并用热情的声音问候他们，如“欢迎光临！”

了解需求：在客人浏览商品时，您可以主动询问他们的需求，如“您需要什么帮助吗？”或者“您是在寻找什么款式的服装？”

提供专业建议：根据客人的需求，您可以提供专业的建议，如“这个款式的服装很适合您，您可以试试看”或者“这个商品有多种颜色，您想选择哪种颜色？”

解决问题：如果客人对商品有任何问题或疑虑，您可以耐心地解答并解决问题，如“这个商品有质量保证，您可以放心购买”或者“如果您不满意，我们可以为您办理退货”。

提供服务：在客人购买商品后，您可以提供优质的服务，如帮助客人包装商品，提供送货上门服务等。

感谢客人：当客人离开店铺时，您可以再次向他们致谢，并欢迎他们再次光临，如“感谢您的购买，欢迎下次光临！”。

总之，与客人交流时要热情、耐心、专业，尊重客人的需求和意见，提供优质的服务，这样可以增强客人的信任感和满意度，促进生意的发展。

参考一下见人说人话，见鬼说鬼话的老话，看客户的兴趣点在哪儿，引发客户表达的*，在交谈过程中，在加入产品话题，进行成交。