1去掉手机保护套。 如果有手机保护套,把手机保护套去掉。再试验一下按音量键是否正常。因为有的手机套会导致按键卡住,使得声音键不能正常使用。

2用力按压音量键。 如果去掉手机套,声音键使用正常,那就是手机套的原因。再把手机套套上,按压力稍大些试验,如果使用正常就可以了。

3手机潮湿的原因。 平时使用手机的时候,不小心进水或者水气造成的手机潮湿,导致手机接触不良,用风筒吹一下手机,或者自然风干后再试验一下是否使用正常。

4关启手机。 关机后再重新开机,或者恢复出厂设置试验一下,是否可以恢复音量键的正常使用。

原因是，键盘上的音量调节键不能使用。

1、一般是电源管理软件或快捷键驱动丢失，或在启动组中被禁用导致。

2、个别情况下，安装了非官方提供的声卡、显卡驱动程序，也可能会出现此问题