可能是系统出现卡顿信号不正常导致的，我们可以这样解决:

1、首先人人视频没有字幕可以打开人人视频我的界面，而后进入到设置界面。

2、其次是选择进入字幕的界面，而后选择点击自动识别打开字幕按钮，即可完成字幕的显示。

3、最后是打开字幕之后可以核实字幕是否正常，如果不正常的情况下退出账号重新登录即可恢复字幕。

您好，很难确定具体原因，但可能是以下几个原因之一：

1. 人人视频更新了新版本，可能出现了一些问题导致字幕不显示。

2. 用户的网络连接不稳定或者速度较慢，导致字幕无法加载。

3. 人人视频的服务器出现了故障或者维护，导致字幕无法正常显示。

4. 用户的操作问题，可能没有开启字幕功能或者没有选择正确的字幕语言。

如果您遇到类似问题，您可以尝试以下解决方法：

1. 检查您的网络连接是否正常，速度是否稳定。

2. 尝试关闭人人视频应用并重新打开，并检查字幕是否已显示。

3. 检查您的设置和选项，确保开启了字幕功能并选择了正确的语言。

如果以上解决方法无效，请联系人人视频客服或者等待人人视频官方发布修复更新。