“老师，在家宅了十多天，感觉快抑郁了”“天天盯着手机看疫情，停不下来怎么办？”目前，新冠肺炎疫情防控正处于关键时期，常德市亲子教育促进会成立抗击疫情心理危机干预服务志愿者小分队，利用专业知识为疫情期间“宅”家的居民提供心理疏导。

“在常德市教育局的支持下，我们于2月3日成立，希望为受疫情影响的学校老师、家长和学生实时提供免费心理支持和心理援助服务。”亲促会会长杨红英告诉记者，目前，共招募了14位专业心理志愿者，均从事心理咨询工作。小分队成立后，建了专属微信群，推出了线上小课堂，包括疫情防控知识、每天5分钟疗愈语音、亲子游戏分享、心理自助评估及yy直播室等活动，缓解参与者焦虑和恐慌的情绪。

微信端开启“云陪伴”，疏解情绪。

与此同时，志愿者小分队开通24小时免费服务热线，采取电话交流或者微信视频，以“一对一”的方式提供心理科普及心理健康支持，引导其克服恐慌焦虑心理。截至目前，已回复一线医务人员、居家的学生和家长等咨询10例，并为他们解除了焦虑和恐惧，重获勇气。

面对“新冠”疫情，个人如何缓解焦虑情绪，志愿者孙开健表示，适度的焦虑能让自身对防止病毒感染保持必要的警惕。只要自我防护措施做好了，感染概率会很低。另外，因为过度关注疫情会导致紧张情绪，建议制订规律的生活计划，做自己喜欢的事情，分散注意力，调适“应激反应”。

24小时免费服务热线信息：