【编者按】我们接触过不少这样的家长：提及孩子，他们最常说的一句话就是“这孩子我管不了啦，该说的都说了，就是不听！”而孩子反馈最多的也是“爸妈根本不讲理，没有什么好聊的……”亲子沟通的矛盾仿佛是每个家庭中都会遇到的问题，而对于那些不能长期陪伴孩子的家长来说，这个问题更甚。今天，“心悦智库”栏目和大家分享一篇小短文，一起和心理老师学习：如何能与孩子更好地交流？

父母的改变，可能会影响孩子的一生。而真正良好的亲子关系，则是孩子一生勇气和力量最好的支撑。这篇小文从理论和实际两个方面，示范如何与孩子更好地交流。

沟通三部曲

1. 认真地、真诚地听孩子说

对孩子说，“我正在电话这边认真地听你说话，你心里的快乐、幸福、悲伤和痛苦我都想听并且愿意感同身受，试着说出来好吗？”

这是与孩子沟通的第一步，认真、真诚地倾听，给予合适的回应，站在孩子的立场去理解和接纳他。为孩子创造选择的机会，并尽可能地尊重孩子的选择。

2. 恰如其分的肯定

这一步让孩子建立自信，坚持自我的主见，还能帮他形成阳光开朗的性格。

人在被肯定时大脑中会分泌“多巴胺”，它能使我们快乐，并且有动力“下次可以做得更好”。

3. 模范永远比控制更有力量

想让孩子成为什么样子，首先父母按照那样去做，成为孩子的榜样，而不是每天想着怎么控制孩子，怎么让孩子弥补父母没完成的梦想。

对孩子说，“我爱的不是必须优秀的你，而是独一无二的你。”

五个小案例

1. 如果孩子不能集中注意力

错误做法：注意力要集中，不能开小差。

正确做法：这个题没有思路对吗？那我们先休息17分钟，再回来。

有研究表明，休息17分钟效果是最佳的。中场休息时间能帮助孩子从重压的环境中抽离出来，集中精神，重新再来。这个方法在孩子做作业、弹钢琴或者练习时，都可以用有效找回注意力。

2. 如果孩子发脾气和你对着干

错误做法：立刻马上去给我刷牙睡觉！

正确做法：你想要先给小狗刷牙，还是先给自己刷牙？

当孩子想掌握主动权，才会发脾气，家长可以给孩子一个巧妙的选择：让孩子选择什么时候做，或者以什么方式做而不是他们选择做或者不做。

3. 如果孩子很愤怒，动手打人

错误做法：再打人我就揍你！

正确做法：我知道你生气了，很愤怒，这很正常，但是打人是不对的。

让孩子明白：情绪并没有错的，情绪需要表达，错的是表达方式。伤害他人、伤害自己都是不被允许的，打人也不是解决愤怒最好的方式，说出来自己的委屈，控诉对方的错误都可以很好地表达情绪，并且获得支持和帮助。

4. 如果孩子不听你说话

错误做法：你到底听没听进去我说的话！
正确做法：你小小声重复一遍妈妈/爸爸说的话，好吗？

更换不同的音量，孩子会因为发生这个变化而记住这件事，重复，更是有巩固作用。越是大声吼叫，孩子越当耳旁风。

5. 如果孩子情绪嚎啕大哭

错误做法：停！立刻停止哭！

正确做法：如果绿色代表平静，黄色代表沮丧，红色代表生气。我现在就是从黄色的房间走向红色的房间。你呢？你现在是在哪个房间，我们怎么才能回到绿色的房间？

允许孩子哭，这是在表达恐惧、委屈和愤怒。除此之外，给情绪一个可视的形象，让抽象的情绪变得具体，让孩子更安心。

父母长期不在身边，孩子本身就缺乏安全感，而无理取闹、无故发脾气、情绪崩溃都是孩子在表达依赖，在试探爸爸妈妈，看他们是否还爱我。只有孩子确定爸爸妈妈爱自己，才有安全感，才能有独立自主的品格。孩子在伤心、生气、害怕的时候，也是他最需要父母的时候。这时候安慰他最有效，哪怕是在电话里：“爸爸/妈妈听到你说，你的好朋友不理你了，我感觉到你很伤心，我知道你把友情看得很重，我想如果我是你的话，当时心都要碎了。……”认同孩子的情绪时，我们也在教孩子如何安慰自己，这种能力将让他受益一生。

作者介绍：吴昊蔚，石家庄市第二十二中学心理教师，国家二级心理咨询师，家庭教育（高级）指导师, 石家庄市心理健康教育巡讲团讲师，石家庄市优秀心理教师，石家庄市心理示范校创建先进个人。全国生命教育评优课一等奖，石家庄市心理评优课一等奖、素质赛一等奖。