1） 阅读听力没有按保存或者next，时间就已经截止，自动跳到了下一部分，这种情况下系统会默认自动保存的答案。

2） 如果因为网络问题或者停电等故障，可以：等待半小时或一小时，恢复之后继续考试，这是大多数人的选择。

3） 考试取消：离开考场之后，在周一的时候，主动联系NEEA，可以选择转考，或者全额退费。这个时候，你有很大的选择权，可以要求考试时间和考场地点，主动与NEEA联系就好。

4） 考试过程当中，如果有软件崩溃，可以举手找老师来帮你重启电脑，但是其实遇到这种情况，你也可以在考试之后给NEEA打电话要求重考，但是如果你要求重考的话，你就拿不到这一次的考试成绩了。

5） 流鼻涕等：可以跟监考老师说，让他给你拿纸

1） 你的报名费里面，已经包含将你的成绩单快递到你网络上所填写的通讯地址的费。

2） 你的分数大概10个工作日会处理，会在隔周的周四早晨7点左右出来。

3） 如果对成绩有疑问，口语和写作部分可以申请复议，按照官网的要求下载表格，提交费用，然后寄送复议申请表格到指定地址。

4） 纸质成绩单，大概在你出分1-2个月之后，会邮寄到你的通信地址。

以上～～yeah！

考满分TOEFL写作教师，西安电子科技大学英语硕士，英语专业八级高分得主，擅长英语语言学及英语语用学。从事留学教育工作达六年之久，对提高学生基础、考试分数及培养学生的兴趣有独到见解。教学风格亲切，内容实用，方法新颖，深受学员喜爱。