1.说话的技巧

现在，你已经以一个大方、真实地形象勾起了听众的兴趣，并和听众建立了联系。接下来，在传递信息的时候，你要用什么方法才能一直保持住听众的兴致和注意力呢？

在今天的这个世界，要让听众保持倾听的状态，你应当：

（1）用词简洁、清晰。

（2）首先提出观点，然后再对观点加以阐释。

（3）演讲过程中要时刻保持现场气氛的活跃。

（4）让听众有一种参与其中的感觉，而不仅仅是在被动地听你说话。

（5）以一种富有新意、能引起听众兴趣的方式逼近主题，而不只是一个劲地高谈阔论。

（6）在演讲伊始抓住听众的心，不然用不了多久，听众的注意力就会从你身上转移。

（7）每段话讲完都要有停顿，并对前面的内容做一次总结。

（8）用客观事实和支持你的观点的数据来证明你是可信的。

（9）要让听众联想到自己的亲身经历。

2.视觉化

有关说话的新兴技术，第一个要讨论的就是让别人“看见”你说的话。原因如下。

如今的人们非常乐意通过视觉方式来获取信息。通过眼睛获得的信息中的85%~90%可以被我们记住，而通过听觉获得的信息却只有不到15%能被我们记住。这意味着如果你想让我们了解并且记住你传递的信息，你必须把你的观点展现在我们眼前，这还意味着你不仅要把列表、事实、数字和图表展现给我们（这是产生影响力，清晰而精确地传达信息绝对需要的内容），而且要把你的思想和观点用视觉化的方式表现出来。

你现在必须要充分利用好视觉的力量来帮助你挽留听众，同时他们更轻松地领会你想要表达的意思。

所以，你不仅要把你的思想用图像手段表现出来，而且要学会用视觉方式来思考和说话。这就意味着你在表达你的意思时，不再只依赖词汇、专业术语和行话，你要找到一种更加形象的方法来阐明事实，你可以使用词汇图像，让听众想象出你说的每句话，和你一起进入你的思想、沉浸其中。这就是你应该遵循的说话方式，只有这样，听众才能将你说的每句话变成自己的，并积极参与到演讲中来，从而真正地理解你话语的含义。

在日常生活中，我们已经变得如此依赖于视觉手段，以下数据可以证明：

77%的人从电视和网络上获取几乎所有的新闻信息。新闻的形式主要是图像而非文字或语音。

大部分家庭都购买了至少一部电视机和一部录像机，而现在，很多家庭还同时拥有了先进的播放设备。

电脑？那上面没人对你唠唠叨叨吧？所有的信息都是图像化的。

视频游戏取代了积木，成为了现代人的玩具。

现在打电话都能在电话机上显示说话者的画面了。

购物呢？当然是网上购物了，没人和你说话。

现在的情况是，现代人需要用视觉方式来解释任何一种新的思想，不仅需要，他们还很期待用图像来展现他们从未亲身体验过的事物。

无论你是想教会某个人一种新的方法，还是想通过指出错误的行为方式所带来的后果来证明改变的必要性，或者是让某人认识到自己的工作中缺乏什么，视觉化是最为直接、最具说服力的途径。

我们如何去比较昨天和今天？如果我只是告诉你“昨天我们习惯这么做而今天却不这样了”，而不是向你展示和比较一些数据和具体行为，你的反应还会如此迅速，或者说你还会深信不疑吗？