作为虚拟空间,元宇宙本身极需要场景感,而消费是很重要的一环,是打通线下与线下的通道,是可以提升流量对元宇宙变革感的重要手段。天猫任意门证明,商品通过3D、AR等技术可以在元宇宙中直接展示,比电商平台上以图片的二维呈现效果更好;利用数字化技术,平台和店铺能够构建出比现实更具创造性的设计。而电商平台上的商品评价功能本身具备社交属性,比起菜单式的评价罗列,不如打通语音甚至画面,让用户间直接互动。优惠券、会员资格等消费福利可以设置为游戏化的激励,增加消费者与品牌、平台的互动与粘性。
从当前电商平台的试水元宇宙的效果看,画面氛围是跟上了,但交互感、沉浸感还远远不够,这就让电商 元宇宙在体验感上十分鸡肋,远不如传统方式,仅仅是品牌和平台营销的工具。当然,交互、沉浸的体验最需要的是技术的加持,可以想象,当VR大规模普及时,用户置身于元宇宙的身临其境感将会实现。
在Web2向Web3的过渡期内,平台方不妨提前转变理念,先解决元宇宙内的互动体验,将社交、激励更有机地结合进电商场景中,缩减卖家秀与买家秀的差距,增加品牌与平台粘性的同时,先让消费变得更有性价比。
元宇宙当然可以是电商的工具,但营销只是前菜,对消费者来说,真正的大餐应该是看到元宇宙对消费场景的升级,感受对消费体验的变革。
(声明:请读者严格遵守所在地法律法规,本文不代表任何投资建议)
你认为元宇宙会成为电商的新赛道吗?