△ 瑞幸咖啡北京总部办公室
管理做“减法”,回归人性化瑞幸咖啡的整个组织架构非常扁平化,并且一直对分公司和门店做“减法”,不对一线员工做过多的框架要求,这样既能快速将工作标准化、统一化,又能根据不同项目需求迅速搭建整个团队,提高工作效率,推进项目进程。
△ 瑞幸咖啡北京总部办公室
90后已经成为职场的主力军,这个群体张扬个性、崇尚自由,对职场的个性化需求也会很多。瑞幸北京总部员工的平均年龄为27岁,而门店员工的平均年龄只有24岁,面对数量上迅速增长的年轻化员工,瑞幸咖啡是这样做的:
给以适当的个人空间;
以工作结果为导向,总部没有打卡制度;
有梦想要激励,既平等也尊重。
“瑞幸咖啡的文化是人性的文化,我们希望将人性回归。”
△ 瑞幸咖啡北京总部办公室
最 后
移动互联,不管是对HR也好,还是行政也好,或者是新业态发展也好,都起到了至关重要的作用。“大规模跨区域的管理,如果只靠人去解决,而不是通过移动互联的信息化系统化完成,那么结果是很难想象的。”
“执行力是机器去做的,战斗力是人去做的”,行政服务管理工作在注重信息化系统化的同时,加深人性化,那么整个企业的集体力量将会发挥到最大。
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