4 AR眼镜沉浸观展
较为特别的是，此次为配合“罗马：城市与帝国”特展，苏州博物馆为观众准备了AR沉浸式观展方式。通过打造“专业版”、“青少年版”和“专家版”三个版本的特色导览内容，观众在游览过程中使用AR眼镜，不仅能看、能听，更能够通过语音指令、视觉识别与文物进行交互，全新的观展方式让观众能够与遥远的罗马文明近距离接触，体验跨越了时空的奇妙相遇。
行李寄存
位于苏州博物馆西馆大门北侧的观众服务中心提供行李寄存，观众可前往咨询相关事项。
餐饮娱乐
1 咖啡厅
糸 mì Museum cafe：“糸(mì)”字义“微小”，它的甲骨文字形，一端似“∞”无限符号，又像丝绞；一端似丝缕，微微散开。苏州博物馆西馆咖啡厅以“糸”为名，期待成为博物馆的一处舌尖实验场，从微小处放大已知，从无限中探寻未知，让文物中承载的历史文明与摩登咖啡文化交织、碰撞，为观众营造出一处休闲小憩、文化交流的场所，观众可在展览参观之余前往饮茶休息。
2 艺术品商店
艺在西东：西馆艺术品商店拓展视野，全球选品，取艺西东。呈现由苏博文物延伸创作的文创之外，更甄选全球范围内传承、创新之典范设计，或撷取野蛮生长、焕发新生力量的独立品牌。拓展“文创”边界，展示新的可能。
交通指南
苏州博物馆西馆位于江苏省苏州市高新区长江路399号，距离苏州火车站约7.4公里，苏州北站约17.2公里，距离苏州博物馆本馆约8.4公里。
苏州博物馆西馆西广场大门为观众出入口。观众可选择公交、地铁和自驾车等交通方式来馆参观。推荐您选择公交、地铁等绿色出行方式，避免交通堵塞，影响您的出行安排。
1 城际交通
上海虹桥机场 - 苏州火车站 / 高铁苏州北站
从虹桥 2 号楼航站楼地铁站乘坐上海轨道交通 10 号线（往虹桥火车站方向）或 2 号线（往徐泾东方向），至虹桥火车站地铁站，从 A 出口进入虹桥火车站，乘坐高铁至苏州火车站或高铁苏州北站。全程约 1 小时。
苏州火车站 - 苏州博物馆西馆
从苏州火车站地铁站乘坐苏州轨道交通 2 号线，往桑田岛方向，至广济南路地铁站换乘 1 号线，往木渎方向。乘至狮子山地铁站，从 3a 出口走出，向南步行约 300 米，即可到达。全程约 30 分钟。
从苏州火车站地铁站乘坐苏州轨道交通 4 号线，往同里方向，至乐桥地铁站换乘 1 号线，往木渎方向。乘至狮子山地铁站，从 3a 出口走出，向南步行约 300 米，即可到达。全程约 35 分钟。
高铁苏州北站 - 苏州博物馆西馆
从高铁苏州北站地铁站乘坐苏州轨道交通 2 号线，往桑田岛方向，至广济南路地铁站换乘 1 号线，往木渎方向。乘至狮子山地铁站，从 3a 出口走出，向南步行约 300 米，即可到达。全程约 53 分钟。
从高铁苏州北站地铁站乘坐苏州轨道交通 2 号线，往桑田岛方向，至盘蠡路地铁站换乘 3 号线，往苏州新区火车站方向。乘至狮子山地铁站，从 3a 出口走出，向南步行约 300 米，即可到达。全程约 1 小时 10 分钟。
2 市内轨交
乘坐轨道交通1号线或3号线，至狮子山站下车。
苏州轨道交通线网示意图
3 市内公交
乘坐2路、33路、38路、42路、64路、67路、游3路、夜3路，在御花园站下车。
4 自驾车
苏州博物馆西馆周边的收费停车场有索山公园、金鹰商业广场、泉屋/美罗百货和狮山国际会议中心。步行约10分钟左右。
其他服务
1 无线网络
观众搜索无线网络Museum-free ，连上后可在馆内畅享告诉无线网络服务。
2 母婴室
馆内设置有母婴室，带婴幼儿的父母可以使用。
3 无障碍服务
馆内设置有标准化无障碍服务设施，给予残障人士更人性化的关怀。视障人士和听障人士也可咨询服务台工作人员或者志愿者，享受无障碍信息引导服务。
4 教育活动
小小考古家：每天五场，每场开放半小时，将在教育引导员的带领下了解中国的考古学家，考古工作的基本流程，考古工具的使用以及在沙坑中体验考古发掘的乐趣。
