Evan认为网络效应才是Snap的护城河。和Facebook认为社交网络的人均互关数达到100~200左右，可能比较适合做story。

Evan认为对每个用户来说，他的网络只需要关系最紧密的几个人即可：

1. 用户同他最好的那个朋友之间的Snap发送量占到整个的四分之一 ；
2. 等到用户加到18个好友之后，再新加的好友对他的Snap发送量的增长贡献不到1%。

Evan说Snap在网络效应的发力点是找到亲密好友，而不是找更多好友。

关于这一点，我赞同Evan，好友不在于多，而在于亲密。

Facebook/Instagram这种Feed（UGC） Like Profile的产品，其实越用越孤单，因为你在fake一个精致的形象。

现在回头想想，Snapchat是一个解决孤独感的产品，我觉得Snapchat还挺伟大的，Evan Spiegel也很伟大。

2. Instragram做story的背景

Instagram于2010年10月发布，2012年被Facebook以10亿美元的价格收购；

2013年10月Snapchat推出Story功能。

2016年8月份 Instagram推出 Story功能(中文名叫“快拍”)。

Instragram当初做story主要原因如下：

（1）Instagram动态/feed内容过于精美，给用户很大社交压力；

一方面用户在feed发布内容在减少，人们只选择发布最完美的内容，导致发帖下降，由于发帖量下降，Instagram在人们生活中的重要性变得越来越低，意味着Instagram潜在广告空间的减少。

Instagram希望story可以降低用户发布的门槛，借24小时“阅后即焚”的帖子以减轻其压力，提高发布量；

（2）Instagram偏熟人网络，有强烈的「自我形象维护」与「塑造」的目的，同时有刷屏打扰到他人的担忧；

青少年只允许自己在INS发布最完美的自拍，这些自拍他们会先发到好友群里，得到反馈后再决定要不要发到Instagram上。在这些群聊中，她们会截屏并分析其他人的失败自拍以及学校里其他人的评论。

Instagram用户非常担心自己的post长期被人judge，被人评价议论，所以有阅后即焚的需求，定期去自己的profile页删作品，有阅后即焚的需求；

而story这种用户有主动pull意愿才能看的形式，和用户的诉求十分契合；

（3）竞争对手Snapchat的崛起

斯皮格尔认为使用Instagram让人们觉得自己很差劲，使得人们不得不进行人气竞赛，而这给了Snapchat很大机会。

Snapchat的“阅后即焚”功能上线，让他们可以表现得更真实、更轻松分享自己的生活，表达自己；在Snapchat上，人们可以无压力、更真实、实时的、发布未经编辑的内容，不需要为了点赞带来严重社交压力。

3. Snapchat和Instagram story成功的原因

2016年10月，Instagram story 日活1亿；17年10月 story 日活达3亿；18年6月底，story日活达4亿，19年story日活超过5亿；

在2020年Snap Partner Summit上, Spiegel宣布Snap的DAU已经达到了2.29亿,而13-34岁的用户已经超过了 Facebook或 instagram。

从数据上，Instagram story 和Snapchat story都取得很大的成功，但成功的原因却并不相同。

不同之处：

Snapchat成功有以下几个因素：

1. Story其实是IM消息的群发版本，生活中有很多Snap是可以群发给很多人的，但每次在发送页面勾选一堆朋友很麻烦，Story类似一键群发功能，体验更加友好。
2. Snapcha早期本质上是一个没有朋友圈的微信，需要一种承载朋友圈的形式去广播自己的动态，消息、图片、分享这些信息，story完美契合这一点。

Instagram成功有以下几方面因素：

1. Instagram story成功的原因是因为之前用户关系的沉淀很好，story功能上线以后，不进入feed而且24小时阅后即焚的内容，变成了好友之间了解彼此的最好方式，是很自然的一件事。
2. 用户群体相同；Instagram和Snapchat都是年轻人为主，喜欢表达，愿意展示更真实的一面，表达真实的想法，发布未经修饰的照片；
3. Snapchat提前教育用户，在Snapchat做story的时候，其实已经把年轻人教育过了，大家都story有一定的认知度，Instagram少了市场教育的过程；
4. Instagram被facebook收购之后，从Facebook导来了很多真实的关系链，帮助Instagram在和Snapchat竞争中快速增长；

而从Facebook导入大量关系链之后，用户与用户之间需要交流，但Instagram IM的入口或者功能比较弱，在feed里评论更加公开，而story提供了作者和粉丝直接私密交流的场所，某种程度上其实满足了或者补齐了Instagram对于私密聊天互动的需求。

总结：强消费性 强关系链 = ins story成功的最主要原因。

Instagram story的成功跟Snapchat story从底层逻辑来说，是不一样的，但不妨碍两者都取得成功。

1. 国内模仿story全部失败的共同问题

1）除了微信之外，大部分产品缺少社交关系链，必须先有关系链，才有story,内容相比关系链是后置的，如果没有关系链，不可能做成，所以抖音、微博故事做不起来；

2）关系链强可以弥补内容的不足，中弱关系下，对内容的质量要求高；「普通用户生产的内容缺乏可看性，平平无奇的内容难以获得非亲密用户的积极反馈」，发了没有人看，这是国内大部分社交/社区产品做story遇到的普遍问题。

3）Snapchat、Instagram story之所以成功，本质原因在于「社交网络的构成形式不同」。

Snap、INS是「社交强于内容」，偏熟人网络，过度刷屏会被看成无理的行为，带有强烈的「自我形象维护」与「塑造」的目的，snapchat的理念是让朋友通过我的眼睛看世界；

国内大部分产品是「内容强于社交」，偏陌生网络，大家反而希望自己的作品得到更多的触达，更多的曝光；

4）国内对于内容审美还没达到个性化阶段，大众仍然集中头部流量审美的阶段，对于小内容生产者来说不友好，也没动力；

5）真正降低发布门槛的，对用户而言不是缩短可见时间，而是控制可见范围；而所有大厂做story只满足了最可有可无的仅24小时可见的功能，没有解决关系链提纯和和IM体验核心问题；

6）消费不足，导致供给过剩；story的特点是用户必须点开头像才能查看内容，是先基于人；但你只会点击和你有强关系的人或者感兴趣的明星；

在熟人关系不强的现状下，带来的问题就是大量的story内容曝光不出去，普通UGC长尾用户story曝光问题没有解决,消费不足，导致供给过剩。

2. 谈谈微博故事和抖音story

「随拍」 、「 连线」、「 朋友」、「 日记」、「日常」全部都是抖音近些年在社交的尝试，但目前没有一个成功；

两者做社交/stroy共同原因是同为社区媒体平台，成熟的社区给用户提供了丰富的内容消费，但是沉淀下来的用户关系没有场景去激活和承接；

微博还有自身的原因，微博PUGC的内容生产越来越多元化，但绝大部分用户不会在主feed里面生产内容，微博UGC内容生产跟不上；图文类仍然是微博用户最主要的发布形式，在微博生态下缺少单独消费视频的场景。

张小龙之前在微信公开课提到视频号一开始想做视频版的微博。

两者失败本质问题是缺少熟人关系链，没有熟人关系链，直接上story这种形态，天然带来访问的低频以及网络关系密度的疏散。

Instagram story成功的原因是因为之前用户关系的沉淀很好，story功能上线以后，不进入feed而且24小时阅后即焚的内容，变成了好友之间了解彼此的最好方式。

story和主feed是完美互补，是feed价值的延伸，很自然的一件事。

微博故事和抖音更像是在缺少熟人关系链基础上，强行把story嫁接到产品上，必然会失败。

抖音和微博故事失败有共性又有差异性。

ins：主feed强调精致，story承接更随意更安全的表达；

微博：主feed随便发布，内容层次不齐，尤其上了转发之后，导致内容质量的水化，已经没有了ins维护主feed的质量意义，ins feed质量远远高于微博，那即使做了story的意义也不大。

总结：微博如果想要做story,都会遇到一些本质问题，非当前产品形态可解。

抖音「日记」的问题是我的日记为什么要分享给我的好友？

日记有两个基本特点，一是叙事性，二是隐私性；如果能被好友浏览，那就不是日记。

抖音和快手培养用户记录生活的习惯，提供了「视频日记」的概念。

但我愿意记录生活不一定代表我愿意社交，「记录生活」≠「让我的朋友通过我的视角看世界」。

Snapchat核心价值、给用户传递的心智是「表达」，鼓励人们表达自我、活在当下、了解世界，而抖音从上线到现在，给用户得认知是来「消费内容」非「社交」的。

抖音想从用户娱乐消费内容的心智转移到和snapchat一样「让我的朋友通过我的视角看世界」的用户认知，在走一条艰难的路。

不管抖音做stroy社交能不能成，我觉得有两个很重要的指标，一个是「日活用户的粉丝中位数」，一个人均有互关的中位数）；

即使双关不代表双方的线下关系紧密，如果是熟人双关的话，显然价值更高。

但不管怎么样，做社交还是要考虑线上关系线下化，线下关系线上化。

2. story本质

在story中社交网络关系链优先，内容是后置的；用户认知是可以让我的朋友通过我的视角看世界，来看我的人不会介意我发布内容的随意，发布压力更轻。

具体在生产者和消费者上的体现：

生产者：

1. 偏熟人网络，因为有紧密的好友关系，用户更在乎好友当下的状态，可以容忍内容的粗糙；
2. 另外在熟人社交网络下，过度刷屏会被看出无理和打扰他人的行为，story是一种更轻量的发布形式;熟人社交网络下，发帖的心理负担较重，而story是更实时、随意、亲密以人聚合的表达和反馈途径，24小时可见，适合记录日常碎片,对视频的完成度要求不高。

消费者：

1. 通过story，了解好友实时状态，同时满足消费者快速消费以账号形式聚合的多个视频，增加粉丝和创作者的社交互动；
2. 另外仅24小时可见的视频某种程度上算一种新的消费体验，满足用户窥探欲，且互动压力轻，story的评论仅作者和读者双方可见，类似IM，满足用户私密互动的需求，具有安全感；

谈story与短视频和直播的关系之前，先谈谈微信直播和传统直播的差异；

首先直播只是标配工具和商业模式，流量才是关键。

直播是获客很难的业务，直接把一个真实但有些尴尬的人推到用户面前，缺乏铺垫，很难快速留下用户。

以抖音、快手为代表的短视频能碾压式的踏过直播行业，很大程度上因为「通过短视频留客，形成感情，对直播忍耐度和多样性更高」降维打击。

个人认为，快手直播当年一直没有广场、没有等级、没有排行榜，是明智的选择，和抖音相比反而最强；但迫于增长的压力，曾经最关注生态健康指标直播的快手，如今越来越像抖音。

从过去到现在，大家对直播的认知仍然停留在秀场直播，内容消费层面；在微信做直播之前，所有说自己是直播社交产品，全部都是扯淡。

微信做直播，绝对不是走传统秀场直播模式，重点在个人「表达」而非「表演」，目的在「连接表达」与「关系维系」，而不是提供一个「表演场地」。

张小龙说直播在未来有可能会成为一种很多人在用的个人表达方式，是他从个人表达的形态方面来思考，那也只有「微信」有这个底气说直播是一种个人「表达」方式。

普通人也能够去生产出来，朋友也更愿意去消费，前提是建立在足够深的社交关系链基础之上。

再谈谈story和直播关系。

story是介于短视频与直播之间的一种中间形态，但story≠直播。

story仅24小时可见，本身就是限制分发，直播某种程度上是生命周期为0的story；直播是实时互动，短视频/story是异步互动。

国内为什么做不成story，可能是太早进入直播阶段，而直播是一种比story更有信息量的表达方式。

story是一种工具for沟通，但不是一种工具for表达。沟通是双向的，表达是单向的。

微信直播更像是“半客厅半广场”的社交场所。熟人提供安全感，陌生人提供新鲜感和社交机会。

视频通话的极致状态就是朋友直播、朋友聊天，一直在线一直分享云端化。

我之前做过下沉直播，为了研究下沉用户交友习惯，特意进了一个相亲交友群。

进群之后观察到群友从早上6点到晚上24点，群内多人直播视频聊天，实时在线，实时沟通，实时加入，无门槛，无负担，和Clubhouse相比，微信群直播才是直播的终极形态。

1. 国内如果要做story，需要满足哪些因素或者条件？

1）用户群有表达安全感的比例和深度

2）存不存在表达安全感的轻量化解决方案

上面两点的前提是：

1）必须要有熟人关系链，不需要特别多的好友数量；

2）必须和主功能拉开差距，和主功能是互补，而非消耗流量；

3）必须基于强关系链分发，在关系链上做区隔；

2. 国内大厂的机会

微博：

个人觉得微博的story可能是在铁粉上发挥价值更大；

story的价值是面向铁粉可见的内容，针对这部分人更私密更安全的表达，同时给这部分受众更强的提醒和一种尊贵感。

ins的story在分发侧会智能化分发到安全的人的，有选择性的去分发，增强这种内容可见的控制性。

微博上有很多开小密圈、铁粉圈其实就是属于他们的安全表达空间，针对铁粉的需求微博或许可以尝试下。

*

从目前看，story对微信的收益不大，微信群、朋友圈其实已经解决story的需求，而且随着微信直播的迭代，直播也是对story的一种替代；

微信现在应该在关系链区隔上做优化，目前8.0新版本上线，用户每次添加好友都需要确认「仅聊天」还是「开放朋友圈」。

虽然增加用户操作门槛，但希望用户主动来选择，可是在微信目前该阶段，不能解决朋友圈默认 IM好友 = 朋友圈好友，但微信好友≠社交好友的本质问题。

之前我觉得国内最有可能做成story的是微信、QQ，但是我最近愈发觉得，快手比QQ、抖音更加有机会，但不是和之前一样针对快手全站所有用户，而是从某一垂直人群切入——快手上的下沉青少年。

下面具体阐述快手做story潜在机会几点理由：

1. 快手在青少年社交中扮演重要角色，尤其在社交关系链上，QQ已经面临快手的侵蚀

QQ的dau、mau持续下跌，流失的用户主要去向是微信，随着抖音、快手短视频的兴起，对QQ空间，内容发布和消费有了极大的影响。

用户在QQ上的发布内容的互动反馈下降明显，发了没有存在感。

下沉青少年在快手已经沉淀了大量好友关系，好友数较多，且好友关系链主要来于同城及身边的熟人圈，已经具备做story的基础条件。

2. 短视频在青少年渗透高，社交互动主要基于作品互动

自己在快手看过上万个视频，也曾经找一些青少年调研过，观察到几个有趣的现象；

青少年在快手上异常活跃，日常作品更新多，喜欢发图片，图片的发布量远远高于视频；图片多为使用美颜相机P过的自拍；另外伤感文学，情感语录、音乐比例也很高; 基于对内容的兴趣是青少年社交的主要驱动力， 喜欢同框、魔法表情等互动玩法；快手上魔法标表情使用量最多的「小小喵」还有「眼镜」相关的魔表。（曾经还被设计团队吐槽该魔表太low，不够酷炫，但在青少年群体尤其受欢迎，还是离 用户太远）

快手魔表