日前，三星Galaxy S10和Note 10两款手机设备因指纹识别漏洞引发舆论关注。10月22日，多名国内三星手机用户爆料，微信、支付宝也关闭了相关机型的指纹支付功能。爆料截图上显示，当用户尝试用指纹登录时，屏幕上会弹出提示“指纹密码在该设备不可使用，请重新设置安全锁”。

10月19日，中国银行发布公告，因指纹识别漏洞决定关闭手机银行（包括境内版个人手机银行、境外版个人手机银行企业手机银行）中涉及上述机型的指纹登陆功能。

此前，据外媒报道，英国夫妇在给其三星Galaxy S10手机装上网购的硅胶壳后，发现任何人的指纹都能解锁手机，登录银行APP。随后，也有韩国消费者反映称，在手机屏幕上放上特定的硅胶保护壳后，未登录的指纹也能成功解锁。

问题被曝出后，三星电子随即发布声明，承认了指纹识别程序存在安全漏洞，但解释称，这不是机器缺陷而是软件问题，可以通过软件更新进行完善，并表示将推出相关的修复补丁。有业内人士对此表示，如果三星电子不能妥善解决此次事件，或将成为第二个“三星电池门”事件。