见圳客户端·深圳新闻网2019年11月1日讯（见圳客户端、深圳新闻网记者 刘梦婷）身体不舒服？它让你第一时间和医生对上话。想要去医院瞧一瞧？它直接就能帮你预约挂上号。排队长就诊忙？挂号、缴费这些“跑腿活”它也都代劳了……这样的“随身医疗健康助手”人手一个，你敢想吗？对于2000万深圳人来说，通过这个助手主动管理自己的健康，让就诊买药更方便已经是家常便饭。

今年3月起，深圳的微信用户可通过微信支付入口使用“腾讯健康”服务，获得在线医咨询、预约挂号、预约体检、专业健康科普等便捷的服务。现在，经过半年的探索，“腾讯健康”小程序及微信支付入口已面向深圳全量开放。

“腾讯健康”页面

依症寻医帮助市民找对医生找对科

对于患者来说，找对科室找对医生是就医的第一道坎，迈过这道坎才能获得正确治疗。但现实生活中，经常有患者在身体不适要看病时，对于该去那家医院挂什么科找哪个医生茫然不知，普遍存在“知症不知症”“知病不知科”的困惑，就诊第一关就被难住。

有了“腾讯健康”小程序，用户只需要在咨询助手输入栏内简单输入症状，借助AI辅诊引擎即时分析，系统就能为用户自动推荐最合适的医生，“依症寻医”，彻底告别病急乱投医，生病不知挂什么号的尴尬。推荐的医生包括同城的医生、评价好的医生、快速响应的医生、回复详细的医生、业内专家等。用户可以根据需求，选择对应标签的医生进行在线咨询。

“腾讯健康”小程序在线咨询功能

如果用户的病情较为严重，无法通过在线咨询解决问题，需要在线下就诊时，用户也可以直接在“腾讯健康”上预约同一位医生的号，到医生所在的医院就医。目前，“腾讯健康”内超过90％的同城医生可直接预约挂号。同时，通过小程序内的预约挂号功能，市民不仅可以预约挂上深圳95％的三级医院的号，还可以预约100％的三级医院的体检服务。

就诊买药扫码就可以刷医保

长久以来，去医院看病都是令人生畏的事情，这其中很大一部分原因在于挂号、候诊、收费排队等候时间长，看病时间短的“三长一短”问题没有得到解决，长期困扰着患者和医院，以至于不少人都有早早起床带着各种卡、证和现金去医院，排队就诊花掉大半天的经历。

随着微信医保支付在深圳的全面推进，深圳人梦寐以求的“挂号不起早、缴费不排队”成为现实。现在，通过“腾讯健康”小程序，深圳市民就可在全市50家医院、600多家社康、1400家实体药店使用微信医保支付，拜托排队缴费的烦恼。