来源 | 都市现场综合抖音安全中心、澎湃新闻

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3月26日，“抖音安全中心”微信公号发布《关于打击借东航坠机事件进行网暴违规行为的治理公告》。

全文如下：

近日，MU5735客机事件调查和救援工作正在争分夺秒进行，广大用户也在通过平台关注事态进展。我们在巡查中发现，事故中一名家属小月（化名）在抖音发布一则怀念家人的视频，受到个别网友指责其蹭热度。

针对上述情况，平台立刻予以处置，通过受害者保护措施电话外呼、安全提醒等手段，提醒用户使用产品功能屏蔽网暴、*扰信息，保护用户的人身安全。当前已处理下架违规评论217条，对在评论区发表不当言论的“三岁.✿、LGBM87 、1997”三个帐号予以无限期封禁的处罚。

抖音提醒广大用户，无论何事都需要大家理性客观地讨论和发布观点。我们应怀有同情心，不对相关人员进行不当攻击，不发布不当内容，更不要曝光用户隐私做伤害性行为。

同时我们也强调，攻击他人，发布侮辱性不当言论，不仅有违道德，更涉嫌违法。情节严重者平台将提交违法线索至有关部门处置。

灾难无情人有情，希望大家心怀友善，理性发言，与平台一起维护风清气正的社区氛围，共建清朗网络空间。

如发现平台上存在类似违规行为，可以在站内举报或发送详情至举报邮箱：feedback@douyin.com。

此前报道

失事航班乘客亲属发怀念视频，遭网暴被迫道歉

得知小姨在失事的东航MU5735航班上时，小月（化名）痛苦不已，她觉得小姨那么好的人，怎么会遇上这样的事呢。

小月的小姨静静（化名）今年33岁，是云南瑞丽人。2021年9月，静静离开瑞丽，独自到昆明打拼，成为一名推荐翡翠成品的主播。因所在的公司将从昆明搬至广州，静静和几位同事登上了3月21日从昆明起飞的航班MU5735。此前备受外界关注的“平安扣”纸片的主人小周，正是静静的同事。

得知静静出事后，微信群里有认识她的人说，“跟她共事了一段时间，像个姐姐一样照顾我。”还有人说，“她人确实很好，给我们搭建了一个招聘求职的群。”

23日，小月在个人抖音号发布了一个怀念小姨的视频，该视频由一些截图构成，如静静在社交平台发布的状态，友人对静静的印象及惋惜之情，静静和小月的微信聊天记录等。整个视频中，静静的社交平台头像、名字等均被隐去。

然而，随着该视频成为热门，自23日晚开始，小月遭受了个别网友的“猛烈攻击”。相关截图显示，有网友反复刷评论称，“家里人去世你发在抖音上面这不叫蹭热度叫什么？你在抖音守孝吗？”也有网友私信骂道，“蹭热度不让人说啊？”

因不堪其扰，24日凌晨，小月在抖音上发布《致歉信》表示，“我们家属实在不愿意蹭‘热度’及占用公共资源，本着对亲人的思念发抖音作品，也没想过会（成）热门，当然更没想过会有个别网友喷我们家属，甚至对我们对自己亲人的思念及感情都有所怀疑，非常抱歉，再次深深的道歉让您不舒服了……”

小月表示，个别网友的“猛烈攻击”，已经对他们家属造成了巨大心理伤害，他们现在都不敢发抖音了，非常害怕个人隐私曝光，再遭攻击。

小月（化名）发布怀念小姨的视频后，遭到个别网友的持续“攻击”。本文图片均由受访者提供