15 天内有过交易记录，直接提示注销失败
用户也可以在电脑端进行注销（点击这里）。看似清晰的注销步骤，但依然设置了障碍，比如用户曾经在淘宝开店，使用淘宝账号授权登陆阿里云，那么基本无法注销账号。
如果用户遇到无法注销账号，可选择 锁定账号 的方法。根据淘宝在去年 8 月更新的 服务协议，新增加不活跃账户回收的规则，间接实现了注销账户的目的。
支付宝支付宝曾在 2017 年 8 月更新的 服务协议 对账号长时间未登录使用将被注销：
为了防止资源占用，如您连续 12 个月未使用您的支付宝登录名或支付宝认可的其他方式登录过您的会员号或账户，支付宝会对该会员号或账户进行注销，您将不能再通过该支付宝登录名登录本网站或使用相关会员号或者账户。如该会员号或账户有关联的理财产品、待处理交易或余额，支付宝会协助您处理，请您按照支付宝提示的方式进行操作。如您自开立支付宝账户之日起 6 个月内无主动交易，则向您重新核实身份之前，支付宝将有权暂停或者注销该支付宝账户。
用户可透过支付宝自助服务或者手机端注销账号，以手机端为例具体步骤：
1. 依次打开「设置 - 安全中心 - 永久注销账号」，支付宝会说明账号注销后，用户会放弃有关的资产和权益；
设置 - 安全中心 - 永久注销账号
2. 点击「下一步」，开启注销账号，如果失败的话，支付宝会给出具体原因，比如我这里显示由于主账户和余额宝的余额不为 0，导致无法注销。选择对应的原因，支付宝官方竟然还给出了「爱心捐赠」的功能，帮助用户清空余额。
账号余额不为 0 导致无法注销
支付宝里绑定的芝麻信用能否注销？
芝麻信用可申请人工关闭，而用户将个人支付宝账号注销后，账户绑定的芝麻信用也会同步关闭，但是由于开通支付宝会和个人身份信息绑定，所以同一身份证下的多个支付宝账户里的芝麻信用是通用的。
京东京东账户注销需同时满足 以下条件：
在最近一个月内，账户没有进行更改密码、更改绑定信息等敏感操作，账户没有被盗、被封等风险；
账户在京东商城系统中无资产和虚拟权益（包括但不限于账户余额、E 卡余额、京豆、优惠券等）、无拍卖保证金、无欠款；
账户内无未完成的订单、服务，且所有订单完成达一年以上；
在京东商城没有过使用该账户激活店铺的记录；
账户无任何纠纷，包括投诉举报或被投诉举报；
账户为正常使用中的账户且无任何账户被限制的记录；
账户对应的京东支付账户已注销，且已妥善处理了京东支付账户下的所有问题；
账户已经解除与其他网站、其他 APP 的授权登录或绑定关系。
从上述条件来看，用户注销账户过程中，遇到最大的难题可能是账户中存在京豆、优惠券的资产，京豆需要最后一笔到账才能在次年年底完全消掉，而且用户完成的所有订单完成时间要在一年以上，这样严格的时间要求一定程度上增加了账户注销的难度。
目前用户可以通过京东电脑端或者移动客户端申请注销（入口相当隐蔽），具体步骤：
1. 打开手机端，依次点击「我的 - 客户服务 - 搜索注销 - 如何注销京东账户？」，将进入查看解决方案的页面，选择「账户注销」；
我的 - 客户服务 -点击搜索框
