原因分析和排查：

一、检查手机的数据网络使用是否正常；

二、打开个人热点之后，把WIFI关了，然后再把个人热点关了，然后再重新打开个人热点，重复尝试；

三、打开方式不对，估计是选择了蓝牙的方式，请用无线的方式；

四、备份恢复出厂设置

手机连接不上热点的原因可能有三种，具体的原因如下所示：

1、可能是因为忘记密码而导致连接不上热点。如果是忘记密码可以通过“二维码分享热点”来连接热点，打开设置后，将个人热点打开，接着点击二维码分享即可。

2、也有可能是因为连接设备数目有限制，导致连接不上热点。可根据需要连接热点的设备数目，将“最大设备连接数”选择为“无限制”，即可防止连接热点的设备过多而导致连接不上。

3、还有可能是因为手机与另一部手机的距离超过规定范围，所以连接不上热点。将两部手机放置于规定范围即可重新连接热点。