一、先确认手机电池电量是否充足，可将手机连接电源充电一段时间再尝试开机操作。

二、长按电源键（全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键”）30秒尝试重启手机。

三、可以同时按住“电源键”和“音量+键”，尝试进入recovery模式，先选择“清除数据”，等界面跳转之后，再选择“重启”。

四、按步骤“三”进入recovery模式，选择“系统修复”模式在线下载固件包刷机恢复。固件升级包可以前往vivo官网-服务-手机升级中找到对应的机型，点击“资源下载”，在固件升级处下载升级包即可。固件升级步骤可以按以下方法操作

重启手机。重启手机是最简单直接的办法，有时候是手机卡住，导致屏幕不动。手机重启相当于一次系统净化，简单的重启就能让手机恢复原样；

2、把手洗干净，用半干布片擦拭屏幕。有时候有可能是手上的脏东西，或者手没干就碰手机了，这些湿东西会导致屏幕反复跳跃，或者按不动，这是用半*抹布擦洗一下就没事了；

3、到手机店更换屏幕。如果以上方法都不行，那就只能更换屏幕了，可能是电容屏坏了，去手机店更换一个新的电容屏就好了，一个电容屏大概200到300，如果是新手机，这样也挺值的