1.长时间没有清理，灰尘太多导致部分按键失灵。这种情况大多出现在机械键盘，如果是这个原因，则要打开机械键盘进行清理。

2.如果是键盘驱动有问题，可以更新驱动试一试，更新方法，先打开控制面板，然后选择“键盘”这一项。

3.进入键盘属性窗口后，再选择“硬件”选项卡，在列表中选择“PS/2 标准键盘”，点“属性”。

4.在PS/2 标准键盘属性窗口，选择“驱动程序”选项卡界面中的“更新驱动程序”，确定。

5.在更新驱动程序界面，选择“自动搜索更新的驱动程序软件”。

6.更新成功后，重启一下电脑就可以了。

解决方法操作步骤如下；

1.电脑端下载最新版本的itunes，不然重装时可能会造成未知错误。

2.ipad连接itunes，将ipad关机，同时按住HOME键和关机键10秒，松开关机键，继续按住home键，直到在电脑上看到识别在DFU状态下的设备，电脑出现提示后，松开home键，选择itunes上的恢复选项按钮，在弹出来的选择框里点击确认恢复。

3.接下来itunes会弹出页面提示将会抹掉一切内容，还将会与 Apple 服务器验证恢复，当验证以及提取文件完成以后，iTunes 就会自动为ipad重新安装下载好的固件版本了，等待安装成功后重新激活一下ipad就可以了。