可能原因：

应用程序权限：请确保您的手机已经授权给应用程序使用摄像头。可以在手机的设置中查找应用程序权限选项并启用摄像头权限。

网络问题：请检查您的网络连接是否稳定，如果网络延迟过高或者网络带宽不足，可能导致视频无法正常显示。

有可能是关闭了语音和视频通话邀请通知选项，或者音乐设置为无，导致不能收到视频通话通知。按以下操作即可解决不能接受通知的问题：

（一） 微信关闭了通知

进入手机微信设置，再进入新消息提醒；将通知开关中【接收语音和视频通话邀请通知】后面的按钮打开；通过上一步操作，一般就能够恢复通话提醒了。

（二）通知打开了，音乐设置成了无

接着第一步，点击进入声音与振动中的【语音和视频通话邀请】，进入【音视频通话邀请通知】，点击进入【声音】，选择要使用的提示音即可。