可能不小心把它设置成手写 了。

因为我们打字的键盘分为九键，26键，还有手写，半手写，还有笔画，反正有各种各样的 如果说平时我们用的是26件或者九件这样的键盘呢，如果说不小心把它设置成了手写或者手写，那么我们就会看不见键盘，也就只看到写字的一个小框框 

1.关机重启手机尝试。

2.检查使用的是否为自带输入法。若不是，请切换自带输入法尝试。操作：设定-语言和输入-默认/默认键盘-选择"三星输入法"。

3.清除键盘数据尝试：打开手机设定-(应用程序)-应用程序管理器-找到三星中文输入法/三星键盘-清除数据。

4.若无效，备份机器中数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到手机服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。