1、空调首次开机需要密码，必须由特约服务网点的工作人员从“掌上通”获得密码，通过专用解锁遥控器解锁后方可使用，成功解锁后以后都不再需要密码。

2、如果不是专业的人员，就把安装凭证第二联（红单）贴好内外机条形码，用正楷填好客户姓名、联系电话、安装地址，然后找售后安装人员解码开机。

3、遥控器解锁：

（1）同时按下遥控器上的+，-按键就是解锁。 

（2）拔下电池，过几分再安装上去，遥控器就会恢复到出厂模式。