1、首先请开机或重新启动系统，在电脑刚启动时，请按下键盘上的 command+S 组合键不动，

2、接下来会在屏幕上看到一串串的命令字符显示，当进入安全模式以后，会看到一个 root 开始的命令行输入端口。如果没有看到的话，请按二下键盘上的“回车”键。当看到 root# 以后，此时我们在键盘上输入：fsck -y 命令，并按下回车键。

3、当上面的命令执行完成以后，接下来我们继续输入：mount -uaw /

4、随后我们再输入这条命令：rm /var/db/.AppleSetupDone

删除系统当前配置文件，

5、接下来我们再输入： reboot 命令，重新启动电脑，

6、值得注意的是，每当输入一条命令以后，都需要按下键盘上的“回车”键，然后系统才会去执行。如果上面的命令操作成功以后，接下来就可以看到重新配置系统的界面，就是跟当初才激活电脑一样。

7、随后根据激活配置提示，一步一步重新配置就好。在此过程中会要求我们重新再创建一个新的管理员账号，当完成以后，系统会重新配置，然后就可以进入 Mac 系统了。

第二步、为之前的用户修改密码

1、当进入 Mac 系统以后，接下来请打开系统的“偏好设置”应用，

2、在系统偏好设置里，点击打开“用户与群组”选项，

3、随后在用户列表里，可以看到我们之前在 Mac OS 系统中创建的用户，也就是忘记了

4、密码的那个用户。此时请点击窗口左下角的“解锁”图标，

5、接下来请输入当前新建 Mac 用户的密码，

6、随后就可以选择之前那个忘记了密码的用户，然后再点击“重设密码”按钮，

7、接着就可以为之前的用户重新设置新的密码了，设置好以后，重新启动或注销系统，就可以用新的密码来登录原来的账户了。