您好，有可能是以下原因：

1. 耳机或扬声器未连接正确。确保耳机或扬声器正确连接到外接声卡的插孔。

2. 音量设置过低或静音。检查声卡设置中的音量控制，并确保它们未被静音或设置过低。

3. 驱动程序未正确安装。检查声卡的驱动程序是否已正确安装。如果未安装，请安装最新驱动程序。

4. 外接声卡可能损坏。如果以上措施都无效，则可能需要更换外接声卡。

建议您检查以上原因，并尝试解决问题。如果问题仍然存在，请联系声卡制造商或寻求专业技术支持。

关于这个问题，如果您的AU外接声卡没有声音，请尝试以下步骤：

1. 确保您的设备已正确连接：检查您的AU外接声卡是否已正确插入计算机的USB端口或其他相应的接口，并确保它已被正确连接。

2. 确认设备已被识别：检查您的计算机是否已正确识别您的AU外接声卡。在Windows操作系统中，您可以在“设备管理器”中查看设备是否已被正确识别。

3. 检查音量设置：确保您的AU外接声卡的音量已被正确设置。您可以在计算机的音量控制面板中调整音量设置。

4. 检查驱动程序：确保您的AU外接声卡的驱动程序已被正确安装。如果您的驱动程序不正确或已损坏，则您的设备可能无法正常工作。

如果您仍然无法解决问题，请考虑联系设备制造商或查阅设备的用户手册以获得更多帮助。