先点击手机【设置】，点击【登录vivo帐户】，在跳出的页面中选择右下角的【帐号密码登录】，然后在新界面中点击【忘记密码】，跳转到找回密码界面，输入自己的手机号码后点击【下一步】，完成拼图验证，安全监测结束后在界面中有四种找回密码的方式，点击【通过绑定的手机号找回】，点击【获取验证码】，输入验证码后点击验证即可

第二种点击【通过绑定邮箱找回】，同样点击【获取验证码】，输入验证码后点击验证即可；

第三种点击【通过密保问题找回】，需要自己的vivo帐号先前设置过密保问题，回答完三个密保问题后即可重设密码，最后如果以上方法皆不可，点击【通过帐号申诉找回】，点击【开始申诉】，输入自己的手机号码后，点击【下一步】，完成验证后点击【申诉此帐号】，选择【申诉理由】并点击【下一步】，提供自己目前的手机号或邮箱作为申诉联系方式，再点击【下一步】，在页面中填写完要求，即可找回帐号密码；