可能是锁屏通知没有打开，可以参考以下方法处理：

1、首先在手机桌面上找到【设置】功能并点击

2、进入设置界面，找到【通知栏和状态栏】功能栏并点击

3、进入手机的【通知栏和状态栏】界面，找到功能栏【通知中心】并点击

4、进入手机的【通知中心】界面，找到微信并点击

5、进入【微信】界面，找到【允许通知】并点击后面的开关按钮，将微信的通知功能开启

6、然后在【通知方式】栏下，找到【锁屏】并点击后面的开关按钮，将微信的锁屏通知方式开启

7、最后这样手机上的微信【锁屏】通知方式就开启了；就可以收到收款语音播报了。

在微信中设置“收款语音提示”就可以了。材料/工具：“微信”App。具体操作有如下几个步骤：

一、在“微信”页面点击右上方的“+”号进入。

二、选择“收付款”进行下一步操作。

三、在“收付款”页面点击下方的“二维码收款”进入。

四、点击“二维码收款”页面右上角的“更多”标志进入。

五、最后点击“开启收付款到账语音提醒”即可完成操作。