第一种情况：

1.点击“开始”，然后在“搜索”框中键入“设备管理器” ，点击“设备管理器”。

2.右击该光驱名称，然后选择“卸载”，(如果 DVD/CD-ROM 光驱不在列表中，需要重新检查设置电源或光驱线缆)。

3.出现确认窗口时，点击“确定”按钮。此时光驱名称应该从列表中删除(如果您只安装了一个 CD/DVD 光驱，则 DVD/CD-ROM 光驱类别也会被删除)。

4.在“设备管理器”中点击“操作”，选择“扫描检测硬件改动”，然后等待，查找并安装 CD/DVD 光驱。结束后，光驱名称应该可以出现在“设备管理器”中。重置电脑电源

第二种：在某些刻录情况下，光驱可能会断开与Windows的连接，即使是在重启 Windows 后。如要重启光驱，从“电源”菜单选择“开始”，然后选择“关闭”，彻底关闭电脑。电脑完全关闭5秒钟后再重启电脑。

1.点击“开始”，然后在“搜索”字段键入“regedit” 。

2.如果电脑提示您键入管理员密码或者确认信息，请按照提示操作。打开“注册表编辑器”，选择主窗口中的“计算机”。

3.点击“文件”.“导出”，键入您容易记住的文件名，并点击“保存”按钮。注册文件副本已经保存到“文档”文件夹中。如果执行这些步骤后问题仍然存在，请找到并双击该文件以还原注册表。

4.点击列表中下列项目前的箭头：HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass，选择“4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318”，确保已选中该注册表项。

5.如果“LowerFilters”值显示在注册表编辑器窗口右侧，选择“LowerFilters”值，然后按“删除”键。点击“是”按钮，确认删除。如果还列出了 UpperFilters 值，请在右侧窗口中选择“Upper Filters”，并按“删除”键。

6.如果 4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318 项中存在其它“UpperFilters”和“LowerFilters”值，请将其删除。

7.关闭“注册表编辑器”，重启电脑。Windows 应该可以识别光驱。