要激活。

1.先把手机彻底关闭。

2.彻底关机之后，手机在关机状态下按住手机的音量上键+电源键（两键一起按）进入recovery界面。 注意：在recovery模式中按音量上下键表示选择，按电源键表示确定。

3.选择恢复出厂设置和清除CACHE分区这两项然后再重启可以了。

4.重新开机后，会提示你登录华为账号。先不要登录，点击会员服务，输入手机号，也就是你的华为账号，找回密码，重新登陆就可以了，如果不行，打客服电话也行。

5.双清后登录，直接用手机号登录，如果忘记密码了，就用短信验证一下，过程挺简单！

6.如果实在不会，也不想找客服，还有更简单的方法，就是跳过一切步骤，重新注册一个华为账号就行了。