更改手机静音或者振动模式 手机开启了振动选项，没有开启音量，会导致来电只有振动，没有铃声。

1.先关闭静音模式。

2.如果手机来电还没有声音，点击系统设置。

3.找到声音与振动选项。

4.将音量拖动向右方向滑动，此时手机会自动响起，随着左右滑动的位置，音量大小会逐渐变化，直到调制个人感觉合适的音量大小即可松开手指，此时代表已经调试好，如果有电话打入，此时便会响起铃声。

若手机来电时没有来电铃声，建议：

1.请检查手机是否处于静音或振动模式。操作：待机界面-下拉屏幕顶帘-查找声音图标-点击该图标切换到声音模式。

2.调节来电铃声大小：设定-声音-音量-铃声（来电音量），滑动调节到最大。

3.查看设置菜单中的铃声播放是否有声音。若有声音，建议更换其他铃声尝试。

4.重启手机。

5.若您的手机支持关闭所有声音的功能，建议进入设定-辅助功能-关闭所有声音-取消对勾。

6.若无效，请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到就近的官方服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。