当 Word 自动生成目录时出现闪退，可能是由于以下原因：

1. 文件损坏：如果文件在创建或编辑过程中损坏，可能会导致 Word 崩溃或闪退。

2. 病毒或恶意软件：病毒或恶意软件可能会导致 Word 出现问题，包括闪退。

3. 系统问题：如果您的系统存在问题，例如缺少更新或驱动程序不正确，也可能导致 Word 闪退。

4. 内存不足：如果您的计算机内存不足，Word 可能无法正常运行，导致闪退。

为了解决这个问题，您可以尝试以下步骤：

1. 检查文件是否损坏：尝试打开其他文件，如果其他文件正常，则说明文件损坏。如果文件损坏，您可能需要重新创建文件。

2. 检查病毒和恶意软件：使用*毒软件扫描您的计算机，并删除任何检测到的病毒或恶意软件。

3. 更新系统：确保您的系统已更新到最新版本，并安装所有可用的更新。

4. 增加内存：如果您的计算机内存不足，您可以考虑增加内存。

5. 重新安装 Office：如果以上步骤都无法解决问题，您可以尝试重新安装 Office，以确保所有文件和设置都被正确地重新安装。

如果仍然无法解决问题，建议您咨询 Microsoft 支持或专业的技术人员。

电脑的问题，多试几次，还是不行再检查一下一二三级标题设置有没有问题