会员积分是不是只有会员本人才能使用，给家人买票还能使用积分吗？积分兑换的车票改签时，需要支付手续费吗？火车票是一次性发售吗？来看上海铁路客户服务中心的解答↓

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可以将他人设置为受让人，成功添加受让人生效后即可使用账户积分给他人买票，最多可设置8名受让人，受让人在添加成功60天（含当天）后自动生效。

02 积分兑换的车票改签时，需要支付手续费吗？

改签时应支付1000积分手续费。改签新票票价高于原票票价时，需使用积分支付差额；新票票价低于原票票价时差额不退。

03 火车票是一次性发售吗？

是的，目前火车票在互联网、手机客户端、电话订票渠道的预售期为15天，一次性发售，售完即止，不预留车票。

04 如何更换12306账户手机号码？

您需要登录www.12306.cn账户，在我的12306：个人信息-编辑-手机核验，对账户中手机号码进行变更，并重新对新的手机号码进行双向核验，通过后即可完成修改。