王申 摄
行李限重
跨境旅客有行李限重
成年人旅客免费携带物品20千克
儿童旅客(含免费乘车儿童)10千克
外交人员35千克
每件物品外部尺寸长、宽、高之和
不超过130厘米
不办理行李、包裹托运
物品超重、超大时
对超重部分核收运费
毛思倩 摄
跨境误乘
如果旅客发生误乘或坐过站时
应主动向站车工作人员提出
前方车站在车票背面
注明“误乘”并加盖站名戳
指定最近列车免费送回
旅客如在香港西九龙站到站后
超过10分钟声称误乘或坐过站
均按无票处理
旅客无法完成内地出境
或香港入境手续时
由车站工作人员协助旅客
乘坐就近列车返回内地车站
列车办理补票并核收手续费
王申 摄
无票乘车
在香港西九龙站
发现无票、持用伪造或涂改
等无效车票乘车的
按《香港铁路附例》收取附加费
广深港线路各站至西九龙站的车票
附加费为1500港元
其他线路各站至西九龙站的车票
附加费为3000港元
跨境旅客列车不办理
至香港西九龙站的越站
即旅客在车上无法补票至西九龙站
旅客自行越站乘车至西九龙站
由西九龙站按无票处理
吕小炜 摄
广深港高铁乘车小贴士