9号线乘客可在客运中心站换乘1号线；三堡站换乘6号线；钱江路站换乘2、4号线；观音塘站换乘7号线；临平高铁站换乘杭海线。

特色服务

✫ 第 三 卫 生 间 ✫

此次开通的车站均设立第三卫生间。第三卫生间在原有无障碍卫生间的基础上额外配备了儿童设施，解决父母携带儿童出行时的如厕窘境。温馨提醒：第三卫生间一次仅供一个家庭使用。

✫ 爱 心 预 约 服 务 ✫

此次开通的车站均配备爱心预约服务，老年乘客或其他临时行动不便的乘客可通过0571-96600进行爱心预约，在线定制预约接送、协助进站服务，一路畅行。

✫ 无 障 碍 设 施 服 务 ✫

此次开通的车站对无障碍设施进行了诸多优化设计：

无障碍卫生间安全抓杆材质触感舒适，洗手盆前增加扶手横杆，避免低位洗手时沾湿衣袖，洗手盆下空间充足可容膝。电动移门方便进出，省心省力，门上百叶外高内低，能第一时间发现安全意外。

客服中心统一增设低位服务设施，付费区与非付费区均设有低位服务窗口，便于服务轮椅乘客。