寒假将至，不少高校已发布放假时间表，主要集中在2019年1月。记者从铁路部门获悉，寒假学生票现已全面开售。昨日，太原南站李静导购台针对近来旅客咨询较多的学生票相关问题做了详细说明。

网购30分钟内须支付

现在，大部分学生都会在网上提前购票，但有一点需要注意，网购车票时一定要在30分钟内完成支付。如超过30分钟未支付，车票将会自动取消。李静导购台负责人李静表示，这样规定，是为了提升旅客购票效率，让旅客不需要的票更快回到售票系统中。

此外，同一天内，不同车站火车票的开售时间不同。

例如，太原站起售时间为14:30；太原南站起售时间为14:00；太原东站起售时间为15:00；汾河站起售时间为15:00；阳曲站起售时间为15:00。

因此，在抢票前一定要查询好所在地火车站的售票时间，以免耽误购票出行。

改签分为三个时段

旅客办理火车票改签，分为三个时间段：第一个，距离开车时间48小时以上，旅客可改签预售期内的其他列车，也可改签列车到站；第二个，距离开车时间0小时至48小时之内，旅客可改签开车前和开车后至票面日期当日24时前的其他列车，不能变更到站；第三个，开车之后，即火车已经开走的情况下，旅客可改签当日其他同方向的列车。如果当日已无其他车次或余票可供改签，那就不能再办理改签。

旅客可通过下列两种方式办理火车票改签。网络购票未取票的旅客，可通过官方途径（12306网站、 APP）， 在开车前30分钟以上办理。已经拿到纸质车票的旅客，必须到火车站窗口进行改签。

此外，开车后改签的火车票是不允许退票的。

车票改签费用不一样

关于改签费用方面，需要注意以下几点：一是同等级改签（改签后车票票价等于原车票票价），这种情况不收取费用；二是低价改高价（改签后车票票价高于原车票票价的情况），如果是网络购票，将收取新车车票票价，同时，原车票票价原路径退回，银行卡支付的旅客需要携带银行卡进行办理。窗口现金购票的，直接补差价即可；三是高价改签低价（改签后车票票价低于原车票票价的），距离开车时间15天（不含当日）以上的，不收取手续费，直接将全款原路径退回；开车前48小时至15天的，将收取差价5%的手续费；开车前24小时至48小时的，将收取差价10%的手续费；距离开车不足24小时的，将收取差价20%的手续费。

六类情况不发售学生票

李静提醒学生，有六类情况不发售学生票：

学校所在地有学生父或母其中一方时；学生因休学、复学、转学、退学时；学生往返于学校与实习地点时；学生证未按时办理学校注册的；学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章的；没有“学生火车票优惠卡”或“学生火车票优惠卡”不能识别或者与学生证记载不一致的。

本报记者李涛