3.“管理”即景区运营计划制定

包括运营时间规划、管理体系搭建、形势分析执行、人员配备、财务制度等管理，向游客提供优质产品和服务。

4.“协调”即与相关群体之间的工作协调

包括景区和周边村民、地方政府、媒体、竞争对手等之间的工作协调，为景区营造一个良好的外部经营环境。

四个点相互配合，相互影响。生产和管理是运营工作的重点，承担着将资源转化为适应市场需要的产品和服务的重担；销售是落地点，一切生产和管理都必须围绕市场需求来展开；而外部协调为景区运营创造良好的外部条件。

旅游景区运营管理要注重的核心要点，可以从三个体系去进行：

1 管理体系是旅游景区运营管理的保障

景区运营管理需要明确管理体系的架构机制、管理制度以及执行的稳定性。根据自身资源、工作开展等需要，设立合理的、精简高效的架构机制，有利于管理的及时传达及执行；并征求人群意见，制定科学合理，不脱离景区实际情况的制度，以制度管人、管事；制度的执行，列为考核的内容之一，定期通报，让制度有威严、有约束力。

2 对产品体系的定位、开发和营销要精准

旅游产品是整个景区赖以生存发展的根本，同时也是旅游景区运营管理的核心。前期规划要充分论证、分析资源，高度重视旅游产品多元化的开发，造出更多休闲、体验的旅游产品，延长游客停留时间，实现旅游景区的投资回报。宣传营销中，注重以品牌为基础，从传统营销方式到新媒体营销的转变。

3 对服务体系的安全、完善等方面做到位

优质的服务水平能提高旅游景区的美誉度，是旅游景区运营管理的基本所在。在景区运营管理中，对安全工作的重视，要高于一切，适当增加安全工作的硬软件设施投入，在景区交通、游览、安全、卫生等基础设施的建设中，形成完善、可操作的公共服务设施和安全应急预案体系。