今年3月，文化和旅游部制定了《国家全域旅游示范区验收、认定和管理实施办法（试行）》、《国家全域旅游示范区验收标准（试行）》等文件，并决定开展首批国家全域旅游示范区验收认定工作。这些文件的试行，正全面推动全域旅游的发展，并有效的提升城市形象以及游客的满意度。

虽然各地全域旅游不断发展推进，但是每到节假日仍有不少游客吐槽全域旅游不“全域旅游”。从门票购买到排队入园，从厕所革命到文创购买，每一个细节都需要体现“全域旅游”，才能使游客满意，而这就需要景区和政府共同去完善软硬件设施。

为助力景区全面了解游客的满意度，并快速有效的处理游客的建议和意见，云野科技自身所研发的全域旅游运营五大系统——“旅游舆情监测系统”、“旅游投诉管理系统”、“旅游咨询服务系统”、“旅游诚信管理系统”、“游客满意度监测系统”，让景区与游客更亲近。

1、游舆情监测系统

旅游局（旅游管委会）或景区建立旅游舆情监测系统，对重点媒体、论坛、博客、微博等渠道舆情信息进行动态监控，将海量信息按照信息内容的正负面、影响力、信息属性及时间等进行分类，提取相关信息，定期自动生成相应报告，按照预定策略对潜在的危机事件及时预警和处置。