用户需要这样一个窗口和品牌实时「对话」,这本身也是品牌经营私域的长期核心理念。
在我们与品牌方交流中,常会听到的问题是抖音等平台的直播,难以将留存在企微、个微中的私域用户导过去。
直播确实是最高效的转化模式,往往企业之前只有抖音或淘宝直播的团队及预算投入。私域里的用户留是留下来了,但是除了社群和私聊没法更好的挖掘价值,又很难带去其他平台,带去了也会面临业绩确权的问题。
虽然我们服务的品牌社群中曾出现过大家对品牌直播间某个主播有特别的偏好、组队卡时间涌入直播间购买,但类似的狂热现象总归是少数、且难以复制。
一些问题之所以是问题,也许仅仅是因为所处阶段无法有更好的解决办法匹配。目前在视频号内的开播,预约方式就已经能做到覆盖微信生态的全场景,视频号直播也将作为私域转化的延伸方式,给品牌 GMV 的增长带来更多可能。
当然,在肯定视频号直播的作用和价值时,也不得不承认:和市面上成熟的直播平台比起来,依然有不小的差距 —— 商家功能相对不完善、流量规则还在不断优化、用户消费习惯还没有养成…
红利与混沌往往并存,还有一些「野蛮生长」的空间与窗口。我们的直播团队虽然还比不上抖音上成熟直播的精细化程度,但一个多月时间也做出了新号场观、GMV 破 10 万的数据。背后靠的是长期深耕在微信生态,磨练出的小步快跑迭代速度——紧跟政策动态,每周验证玩法,沉淀可复用经验等。
站在刚过去的2021年末,回顾年初,视频号直播带货销售金额增长了15倍,私域占比50%,客单价超过200,复购率达到60%。
站在刚到来的2022年初,我们有理由相信随着平台政策的扶持、商家的涌入、用户的习惯养成,数据必将在年末迎来更大跨度的提升。
针对视频号直播,我们后续已经准备好了一个更新计划,暂时确认的选题有:
- 现阶段的视频号经验与情报汇总
- 视频号直播体系的入门及扫盲
- 视频号直播复盘体系
- 相关课程规划
如果您有非常想要了解的内容、想要和我们链接探讨的问题,可以在评论区与我们交流,与操盘手来一同沟通探讨,一起共创这个生态。
作者:少波,编辑:Ja,*运营深度精选
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