最后，一位电信业内人士也告诉记者，向工信部投诉算“越级投诉”，因此企业本身会很重视。拿到工信部的投诉件的企业内部人员一般都是客户经理级别，他会尽量让投诉人满意。而且，如果确实发现了责任人，还会有相关经济处罚。

看到这里，你是不是已经忍不住要扔下手机去投诉了……那网站地址是什么，步骤怎么样——周到君现在就准备手把手教你注册、投诉，让快递公司、电信运营商待你如帝王一般，是不是感觉心中长气一出，要兴奋起来了！！！

投诉快递的方法

由于原微博上博主并未公布投诉网址，周到君几经查找才得知，在中华人民共和国国家邮政局的网站上可以找到“消费者申诉”的入口，或者在地址栏直接键入网址http://sswz.chinapost.gov.cn/index.do进入网站。

不过在国家邮政局申诉网站投诉，有一个前提是：已向企业投诉，但是7天内没有结果或者对处理结果不满意。如果你不符合这一要求，请先向企业投诉：

为了让读者更直观地了解整个申诉过程，周到君进行了一次实际操作。整个过程从注册到开始处理，总共耗时不到20分钟。

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打开国家邮政局申诉网站：http://sswz.chinapost.gov.cn/index.do，在右上角点击“注册”按钮，填写好：用户名、密码（必须字母开头，且至少8位）、姓名、手机号、Email 等资料后提交，就注册完成啦。