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注册完成之后,在屏幕右上角用户名处可以看到-我的申诉(表扬)信息等,左边箭头处点击“我要申诉”按钮。

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点击“我要申诉”之后,网站会弹出一条提醒,也就是之前说明的,在国家邮政局网站申诉的前提是:已向企业投诉,且投诉无果或者不满意。我们点击“继续申诉”,就可以把你快递过程中遇到不公的事情说出来了。

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进入填写申诉信息页面之后,填上投诉的基本信息,如地址、快递公司、申诉原因等。如果投诉的渠道不通,也可以选择“已向企业投诉”,然后点击“下一步”(其中*为必填项)。

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接着填写投诉结果、日期等信息,写完之后点击“下一步”。

