印象中，在手机售后服务网点里，熙熙攘攘全是因手机出现状况而情绪略显激动的客户，而技术人员也摆出一副不耐烦的样子。总得来说，客户与工作人员的关系并不是那么和谐，直到我上周去了一趟华为售后网点，彻底改变了我对手机售后的固有印象。

笔者的手机是一款银钻灰配色HUAWEI Nova 2S，虽是一款上市于2017年底的手机，但即使放在今天也有着不低的颜值，笔者于2018年底以1600元的价格购得6GB 64GB版本。麒麟960处理器配合6GB运行内存日常使用完全没有问题，软件切换流畅，不会出现“*后台”的情况，唯一美中不足的是64GB存储空间随着时间推移显得有点捉襟见肘。

笔者选择这款手机的原因除了高颜值以外，还有这款手机的屏幕并没有“刘海”，一整块全面屏看起来十分舒服。为了追求极致手感，笔者将手机“裸奔”，但随着时间推移，手机边框多出很多“岁月的痕迹”，其间经历多次坠落，好在玻璃背板和屏幕没有破碎，要不然笔者得早早去找售后了。

经过两年使用，笔者发现手机待机并不如以前了，通过软件测试，电池健康度为81%，再加上平时使用习惯不好，经常一边充电一边用手机，有时候把手机压在枕头下面充电，第二天起来整个手机都是烫手的，庆幸没有爆炸......但导致手机后壳开胶，出现缝隙。