近年来，银行业聚焦零售转型，通过科技创新、渠道管理、强化服务等方式推动零售业务移动化、线上化、智能化，围绕更好服务社会大众投融资及衣食住行等各类金融需求，加快产品创新、业务创新和服务模式创新。

各银行借鉴互联网运营方式，前置服务、增加数字人民币内测版邀请活动，加速APP更新迭代，强化金融场景应用，通过手机银行来打造全方位零售金融生态圈。未来，手机银行还将会推出更多综合化、个性化的金融服务和非金融服务，手机银行逐渐成为银行拓客、获客和客户经营的重要平台。

11月18日，中国工商银行正式发布手机银行7.0版，新版手机银行实现财富、服务、个性、互动、权益等全方位升级。那么，工商银行手机银行新版本有哪些新功能？解决哪些问题？好不好用？体验又如何呢？中国电子银行网联合CFCA兼容和性能测试平台、零点调查对其在兼容性、性能、安全、创新功能体验等四个方面进行了评测。

评测环境及指标说明：

产品版本：中国工商银行手机银行7.0.1.0.1

性能测试系统：安卓&IOS

评测指标：主要从兼容性、性能、安全、功能体验四大部分进行。其中，功能体验从功能满足性、易用性、创新性及界面设计等方面进行分析。涉及到的功能包括工商银行此次改版的部分亮点功能及常用功能。

17个手机品牌，兼容通过率达到97.3%

中国工商银行在222款当前主流安卓&IOS手机设备，覆盖的17个手机品牌中，通过率为97.30%，整体看兼容性良好。

多项性能优于行业平均值 CPU占用率和总流量消耗等优势明显

基础性能方面，本次评测从设备CPU占用率、内存占用、应用启动用户体验时间、设备总流量消耗、应用启动时间、电池温度、电池消耗7个指标对工行手机银行7.0进行了测试。具体情况如下：

CFCA兼容和性能测试平台提供的数据显示, 工商银行手机银行APP的CPU占用率、总流量消耗等基础性能消耗优于行业均值，处于行业领先水平。

比如，安卓手机和IOS上，2021年手机银行APP的CPU占有率的均值分别为4.85%和2.79%，而中国工商银行手机银行7.0的CPU占有率仅为2.33%和1.44%，优势明显。

再比如，安卓手机和IOS上，2021年手机银行APP的总流量消耗值分别为236.03kb和1462.39kb，而中国工商银行手机银行7.0的总流量消耗值仅为236.03kb和735kb，对总流量消耗做了大幅优化。

安全测试全部通过，为用户提供全方位安全保障

安全方面，本次工商银行手机银行的评测涉及52项安全指标，主要包括通信安全、客户端运行时安全、客户端交互安全、客户端安全防护、代码安全测评、客户端业务逻辑安全性评测等6大部分。

评测发现，新版中国工商银行手机银行客户端在进行通信安全检测时，所有操作数据都被会单独加密；如果客户在进行敏感业务操作，系统会通过与服务器交换随机数生成临时密钥对，临时密钥对一次一密，在敏感业务中能够抵抗重放攻击（又称重播攻击、回放攻击，是指攻击者发送一个目的主机已接收过的包，来达到欺骗系统的目的，主要用于身份认证过程，破坏认证的正确性）。

另外，在进行客户端交互体验评测中，身份认证、验证码、手势密码、生物识别、会话保护等模块均通过安全测试，全方位为用户提供安全保障。

薪资、账单、证件和皮肤 创造更多便捷，承载专属个性

工银薪管家

“工银薪管家”服务是围绕代发工资个人客户的薪酬保值增值需求，通过集中整合工商银行优势服务和产品资源，系统搭建的代发工资客户专属的专业化服务平台。与工商银行代发工资卡绑定后，“工银薪管家”针对代发工资个人客户日常个人金融业务需求特点，聚合转账汇款、生活缴费、智能转存、灵活理财、专属融资等多种金融服务，带来“领、花、存、借、赚”一站式薪酬管理体验。

实现全旅程财富陪伴，运用领先的“智慧大脑 旅程引擎”，以强大的GPU服务器算力和数据存储管理能力，以及数百种智能算法为支撑，在客户使用手机银行的相关服务时，定向推送合适的信息、资讯、权益等内容，为客户提供个性化的专属服务，帮助客户做更理性的分析，更合理的决策。

云保管

中国工商银行手机银行7.0版本的“云保管”功能，用户可在APP中安全方便地上传、存储包括身份证、毕业证、房产证等18大类重要凭证，在需要时还可进行实时下载使用。而且开通“云保管”功能也十分简单，只需要进行简单的人脸识别和授权即可使用该功能。

安全是保证便捷使用的大前提。用户每次进入“云保管”都需要进行人脸识别，以保障证件的安全。证件上传环节引入了图片信息识别（OCR技术），可以对客户的身份证、驾驶证等多种证照的智能化读取。客户将证件拍照上传后，核对相关信息即可将证件保存在“云保管”系统中，在需要时点击整合下载即可下载PDF版本到手机上用于证件使用。

“云保管”解决了目前客户证件繁多，随用随取的需求，满足客户日常证件使用保管的需求。