▲经非法改装车辆在人人车平台上显示“车况良好”（来源：微博@澎湃新闻）

公开资料显示，人人车成立于2014年4月，以“C2C”模式进入二手车市场，提供上门估值检测、代卖、置换等服务。然而，随着业务的扩张，一些劣质车型和资质参差的二手车贩子也开始充斥其中，人人车宣传的优质车源和249项标准专业检测并未落到实处，容易损害消费者的权益，也为自己带来口碑滑坡的后果。

▲黑猫投诉平台有多条针对人人车的投诉（截图自黑猫投诉官方网站）

郭小明指出，消费者在购买二手汽车时，要注意合同条款中的各项约定，可要求销售方出具车辆质量检验报告和车况证明，在接收车辆前要对车辆进行仔细核验。如果买到重大事故车，要第一时间固定证据，向相关监管部门投诉。

有汽车工程师建议，消费者在购买二手汽车时，可邀请专业人士参与检查车况，尤其重点检查A柱、B柱、C柱、防撞梁等车身的重要部位，也可以通过专业的第三方车况信息平台进行查询，不要听信商家的一面之词，以避免买到重大事故车。