话说自从用上安全智能的猛犸充电桩啊，

小伙伴们有没有觉得方便了很多呢？

比如，

咱们再也不用到处去找硬币了啦，

不用私拉电线或者把电瓶车拆下来带家里充电，

自己和家人甚至是同一小区邻居们安全性也有了大大的保障~

在带来安全便捷的同时，

小伙伴们在使用过程中也会碰到各种问题，

今天小猛犸汇总了小伙伴们使用过程中关心的重要问题，

咱们一起来看看哦！

咱们先看看完整的充电操作说明，其实很简单，只有4步就可以：

Step 1 插入电动车充电器插头

Step 2 开启APP/支付宝，扫描充电桩/插座上的二维码

Step 3 选择对应的插座编号、充电金额

Step 4 支付成功，即可开启充电

是不是很简单？

那小伙伴们在使用过程中一般会碰到哪些问题呢？下面咱们就来逐一分析。

· 充不上电怎么办？

这个问题很多小伙伴问到。扫码支付完成后，如果插座不通电，那么很可能是保险丝坏了，咱们就得联系物业来检修，然后换个插座重新充电。有小伙伴就担心，那上次支付的钱要怎么办呢？把心放到肚子去啦，支付过得钱会退回来的！

· 设备离线问题

离线可能是当时信号不好，可以使用支付宝/App蓝牙连接开启充电哦

· 充电结束后怎么处理，可以直接拔掉插头吗

可以直接拔掉插头，或者在小程序或APP手动结束充电更加保险一点

· 付了钱，充电器被别人拔了，插上他自己的充电器，这样能否继续使用的？

可以继续使用的哦，如果发现这种情况一定要警惕，这已经属于恶意偷电盗电了啦，一经发现，建议联合物业场地方查整，或报警处理哦

不知道有没有解答到小伙伴们的疑问？

如果还有别的问题，欢迎在留言区和小猛犸聊聊哦！

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